Разбор процессов CRM · склад · 1С

Экспресс-аудит процессов CRM, склада и 1С

Разбор процессов на Rubtsov.pro — это платный экспресс-аудит для компаний, где CRM, склад или учёт в 1С уже «есть», но не дают прозрачности: заявки теряются, остатки расходятся, отчёты собирают вручную, а руководитель не видит узких мест. За одну сессию 1,5–2 часа системный архитектор разбирает один контур — продажи, склад или 1С — и выдаёт письменное резюме с приоритетами и roadmap.

Перед аудитом проводим бесплатную консультацию 15–20 минут: уточняем масштаб, текущий стек (amoCRM, Битрикс24, 1С, Excel, маркетплейсы) и формат работы. Если задача шире одного разбора — сразу обсудим проект под ключ или несколько сессий по разным контурам.

Что делаем на сессии

CRM и продажи. Смотрим путь лида от рекламы и сайта до сделки: воронки, роботы, дубли карточек, интеграции с телефонией и мессенджерами. Фиксируем, где менеджеры работают «мимо системы» и почему CRM не становится единым источником правды.

Склад и логистика. Разбираем приёмку, сборку, отгрузку, синхронизацию с маркетплейсами и интернет-магазином. Ищем ручной ввод, расхождения остатков, узкие места в пиковые периоды и точки, где заказы «застревают» между отделами.

1С и учёт. Анализируем, как данные попадают в 1С, где дублируются документы, как связаны продажи, склад и финансы. Отмечаем риски для отчётности и места, где сотрудники ведут параллельный учёт в таблицах.

Как проходит разбор — пошаговый roadmap

1. Бриф. До встречи собираем контекст: роли участников, используемые системы, больные точки и цели на квартал. Просим доступ к ключевым экранам CRM, 1С или складского модуля — без этого разбор будет поверхностным.

2. Сессия с экспертом. 1,5–2 часа онлайн или в офисе в Москве и области. Задаём уточняющие вопросы, смотрим реальные сценарии, фиксируем узкие места и «слепые зоны» — там, где процесс формально описан, но на практике ломается.

3. Письменное резюме. В течение нескольких рабочих дней отправляем документ: текущая схема, проблемы, приоритеты, оценка эффекта и варианты следующих шагов. Его можно передать IT, операционному директору или собственнику без повторного созвона.

4. Следующий шаг — по вашему выбору. Реализуете roadmap сами, с другим подрядчиком или заказываете у Rubtsov.pro проект: внедрение CRM, интеграции, ERP-модули, маркетплейсы, сопровождение. Мы не привязываем к дальнейшему контракту — ценность разбора в ясной картине, а не в «продаже проекта любой ценой».

Для кого подходит экспресс-аудит

Компаниям от 10 до 500 сотрудников в e-commerce, опте, производстве и B2B-услугах: когда CRM внедрили, но ей не пользуются; когда склад и 1С живут отдельно; когда после роста на маркетплейсах процессы не успели догнать оборот. Один фокус на сессию — CRM или склад или контур 1С — чтобы разбор был глубоким, а не обзорным.

Формат, стоимость и география

Консультация — бесплатно. Экспресс-аудит — от 10 000 ₽ за сессию с письменным резюме. Работаем онлайн по всей России и очно в Москве и области. Чтобы записаться, оставьте заявку на странице или позвоните — согласуем дату, фокус разбора и состав участников с вашей стороны.