1. Фокус на бизнес-модели, а не только на задаче.
Успешные IT-решения рождаются не из поверхностного технического задания. Ключ к успеху — в глубоком понимании того, как на самом деле устроен бизнес клиента. В данном случае, осознание логики френдчайзинговой сети «ЧеЗаКвест?!» позволило создать не временное решение, а органичный и правильный инструмент, который стал частью их бизнес-модели.
2. Простота для конечного пользователя.
Даже самая мощная система бесполезна, если сотрудникам неудобно ею пользоваться. Успех этого решения во многом обеспечен тем, что для менеджера вся сложная логика «спрятана» за одной кнопкой. Это экономит не только рабочее время, но и снижает стресс, позволяя людям концентрироваться на клиентах, а не на борьбе с интерфейсом.
3. Архитектура, готовая к росту.
Правильное решение не просто «закрывает» проблему здесь и сейчас, а дает бизнесу уверенность в завтрашнем дне. Система для «ЧеЗаКвест?!» была сразу построена так, чтобы подключение новых партнеров и локаций было для клиента не «новой головной болью», а штатной, простой процедурой.
Это и есть настоящая масштабируемость.