Продали воздух
На маркетплейсе товар «есть», на полке — нет. Заказ отменили, рейтинг упал.
Остатки не сходятся — продаёте то, чего нет
В 1С одно число, на Ozon другое, на складе третье. Клиент оформил заказ — а товара нет. Штрафы, отмены, нервы. Мы связываем склад, учёт и маркетплейсы, чтобы остатки обновлялись сами.
- 100+ проектов
- 9 лет на рынке
- Консультация бесплатно
- 1С, склад и маркетплейсы — одни цифры
- Следим, чтобы обмен не «падал» незаметно
- Опыт: 235 000 SKU в одном проекте
Разбор бесплатно Аудит от 19 900 ₽
С чем приходят клиенты
Когда цифры разные в каждой программе — ошибки неизбежны. Ручной перенос только усугубляет.
Excel между 1С и складом
Кладовщик правит в таблице, бухгалтер — в 1С. Расхождение находят в конце месяца.
Обмен с 1С молча ломается
Ночью выгрузка упала — утром на Ozon старые остатки. Никто не заметил до жалоб.
Не знаете, где правда
Собственник спрашивает «сколько на складе?» — три разных ответа от трёх людей.
Что входит в проект
Когда цифры разные в каждой программе — ошибки неизбежны. Ручной перенос только усугубляет.
Разберём схему учёта
Где источник правды: 1С, WMS или маркетплейс — и кто что обновляет.
Настроим обмен
Остатки и цены уходят на сайт, Ozon, Wildberries по расписанию или в реальном времени.
Поставим мониторинг
Если обмен упал — узнаете сразу, а не от клиента.
Обучим склад и офис
Понятные правила: кто что проводит и когда.
Типичные сценарии
Интернет-магазин + Ozon
Заказы с двух каналов, остатки вручную. Продали последнюю штуку дважды.
Опт + розница
Один склад, разные прайсы. Резервы не снимаются — оптовик ждёт товар, которого уже нет.
Несколько складов
Товар на филиале А, а в системе числится на Б. Машина едет зря.
Почему это работает
Меньше отмен заказов
Клиент видит актуальный остаток — не заказывает пустое.
Экономия времени
Не нужно вручную править три таблицы каждый день.
Честный учёт
1С и склад говорят одно и то же — проще закрывать месяц.
Спокойный рост SKU
Добавляете товары — система тянет, а не люди в Excel.
Как мы работаем
-
1
Разбираемся в бизнесе и процессах
Аудит, интервью, карта узких мест.
-
2
Проектируем архитектуру решения
Под конкретную компанию, а не под «коробку».
-
3
Внедряем и интегрируем
CRM, ERP, 1С, сайты, маркетплейсы, AI.
-
4
Обучаем команду
Доводим до рабочего результата, а не до «галочки».
Почему не сходятся остатки
Остатки не сходятся: склад, 1С и маркетплейсы
Расхождение остатков — одна из самых дорогих проблем e-commerce и опта. Каждая отмена заказа бьёт по рейтингу и по доверию клиента. Частая причина — нет единого контура: данные обновляют вручную или обмен между системами работает с ошибками.
Где искать причину
Двойной ввод в 1С и на маркетплейсе, задержка выгрузки, разная номенклатура, отсутствие резервов под заказ.
Как исправляем
Связываем 1С, CRM, сайт и Ozon/WB. Настраиваем правила: что является главным складом, как часто обновлять остатки, кто получает уведомление при сбое.
Кейс
В проекте с 235 000 SKU автоматизировали выгрузку на маркетплейсы — без ручного копирования. Смотреть кейсы.
Частые вопросы
С чего начать, если хаос в остатках?
С инвентаризации и карты систем: где сейчас ведут учёт, как часто обновляют маркетплейсы. На разборе покажем, что чинить первым.
Нужна ли отдельная WMS?
Не всегда. Для малого склада хватает 1С + правильного обмена. Для большого — WMS или доработки учёта. Подберём под масштаб.
Сколько времени займёт?
Простой обмен 1С ↔ маркетплейс — от 2–4 недель. Сложный контур с несколькими складами — дольше. Сроки фиксируем после разбора.
Работаете с нашей 1С?
Да: УТ, ERP, КА, самописные доработки. Важно не название конфигурации, а как у вас устроены документы и номенклатура.
Расскажите про расхождения
Опишите, какие системы используете и где чаще всего «ломаются» цифры — предложим план синхронизации.
